Termes et conditions générales
Dernière mise à jour : 13 mars 2026
1. Définitions
Compte désigne l'environnement numérique individualisé et dédié d'un Utilisateur qui permet d'accéder à la Solution.
Administrateur désigne toute personne physique expressément autorisée par le Client à gérer la Solution et à accéder aux Comptes des Utilisateurs.
Entente fait référence à l'accord contractuel entre les parties, composé des conditions particulières, des conditions générales, des annexes et de tout amendement à celles-ci.
Annexes fait référence aux annexes 1, 2 et 3.
Cliente fait référence à l'entité juridique qui conclut le Contrat avec Presti.
Termes généraux fait référence aux présentes conditions.
Entrée fait référence aux données, y compris les informations, les textes, les images, les vidéos, les données personnelles et le contenu dans tout format fourni par le Client lors de l'utilisation de la Solution.
Offre désigne l'offre commerciale souscrite par le Client dans la Solution.
sortie fait référence à toute image, vidéo, texte ou contenu visuel généré par la Solution en réponse à l'entrée fournie par le Client.
Fête désigne individuellement Presti ou le Client, et collectivement Presti et le Client.
Réglementation des données personnelles fait référence au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978.
Presti désigne Teker AI SAS, une société de droit français, dont le siège social est situé 7 rue Ernest Renan, 75015 Paris (France) et dont le numéro d'enregistrement est 917 494 114 R.C.S Paris.
Droits de propriété intellectuelle fait référence à tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les brevets, les marques, les dessins et modèles, les droits d'auteur, les droits de base de données et les protections connexes dans le monde entier.
Solution fait référence à la plateforme en ligne accessible à https://scale.presti.ai/ et tous ses sous-domaines permettant au Client de créer, d'éditer et de gérer du contenu visuel et multimédia grâce à l'intelligence artificielle.
Conditions spéciales fait référence à toutes les conditions spécifiques convenues entre Presti et le Client pour définir les termes de leur collaboration.
Fournisseur tiers désigne tout fournisseur externe de modèles, de services ou de technologies d'intelligence artificielle intégrés à la Solution.
Utilisateur désigne toute personne physique employée par le Client ou agissant en tant que représentant dûment autorisé du Client et ayant accès à un Compte.
2. Objet et portée des conditions générales
Presti est une plateforme technologique qui permet au Client de créer, d'éditer et de gérer du contenu visuel et multimédia, y compris des images, des vidéos et du texte, à l'aide de modèles d'intelligence artificielle générative de pointe fournis par des fournisseurs tiers.
Les Conditions générales ont pour objet de régir les conditions dans lesquelles les Clients et les Utilisateurs peuvent utiliser la Solution.
3. Documents contractuels et hiérarchie
L'accord comprend :
- les conditions spéciales
- les conditions générales
- les annexes
En cas de contradiction entre ces documents, la hiérarchie suivante s'applique :
- Les conditions spéciales
- Les annexes
- Les conditions générales
Si les parties souhaitent inclure des documents supplémentaires dans le champ d'application de l'accord, elles doivent convenir par écrit et spécifier leur relation avec les documents existants.
4. Engagements du client
4.1 Utilisation équitable et légale
Le Client s'engage à :
- Empêcher tout accès à la Solution ou au Compte par des tiers non autorisés
- Prévenir tout comportement susceptible de nuire ou de perturber la Solution
- Ne pas introduire de virus ou de programmes malveillants dans la Solution
- Ne pas télécharger de contenu illicite, y compris du contenu violant les droits de propriété intellectuelle
- Assurez-vous qu'il détient tous les droits nécessaires pour utiliser l'entrée
- Ne pas porter atteinte à la réputation ou à l'image de Presti
- Ne pas concurrencer Presti en utilisant les technologies fournies
- Respecter les lois et réglementations applicables
- Respecter les politiques d'utilisation acceptable des fournisseurs tiers
Le Client s'engage à utiliser la Solution de manière loyale et conformément à sa destination.
4.2 Politique d'utilisation acceptable
Sans limiter la portée de la Section 4.1, le Client ne doit pas utiliser la Solution pour :
- Générer du contenu trompeur ou frauduleux, y compris des deepfakes se faisant passer pour des personnes sans leur consentement
- Générer du contenu illégal, diffamatoire, haineux ou violent
- Rétroconcevoir ou répliquer les modèles d'IA utilisés par la Solution
- Utilisez des systèmes automatisés ou des robots pour extraire la solution
- Contourner les limites techniques ou les contrôles d'accès
La violation de cette politique peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l'accès.
4.3 Conformité à l'accord
Le client confirme qu'il est légalement habilité à conclure le contrat.
Le Client s'engage à faire en sorte que ses administrateurs et utilisateurs respectent le Contrat.
Le Client reconnaît qu'il est seul responsable de l'utilisation faite des Comptes et de la Solution.
5. Engagements et garanties de Presti
5.1 Fourniture de la Solution
Presti s'engage à fournir la Solution conformément aux Conditions Particulières et à l'Offre sélectionnée.
La Solution est destinée à être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure, de maintenance ou d'interruption par un tiers.
En raison de l'infrastructure Internet et de la dépendance à l'égard de fournisseurs tiers, Presti ne peut garantir une disponibilité permanente.
Les obligations de Presti sont des obligations de moyens et non des obligations de résultat.
5.2 Support et maintenance
Presti assure la maintenance de la Solution.
En cas de dysfonctionnement d'une durée supérieure à huit heures, les Utilisateurs seront avertis par e-mail.
Les demandes d'assistance doivent être envoyées à :
Presti s'engage à répondre conformément à l'Offre sélectionnée et à déployer des efforts raisonnables pour résoudre les incidents.
6. Fournisseurs tiers et modèles d'IA
6.1 Utilisation de modèles d'IA tiers
La solution intègre des technologies d'IA fournies par des fournisseurs tiers, notamment :
- Google LLC — modèles de génération d'images
- OpenAI Inc. — modèles de génération de texte
- Kuaishou Technology (Kling AI) — modèles de génération vidéo
- Photoroom SAS — services de traitement d'images
Presti peut ajouter ou supprimer des fournisseurs à tout moment afin d'améliorer la Solution.
6.2 Traitement des données par des fournisseurs tiers
À la connaissance de Presti, les fournisseurs tiers n'utilisent pas les entrées ou les sorties des clients pour entraîner leurs modèles.
Presti ne peut toutefois garantir de futurs changements de politique de la part de ces fournisseurs.
6.3 Limitation de responsabilité
Presti n'est pas responsable pour :
- Interruptions causées par des fournisseurs tiers
- Modifications apportées à leurs conditions d'utilisation ou à leurs tarifs
- Biais ou inexactitudes générés par les modèles d'IA
- Changements réglementaires affectant les services d'IA
7. Modalités financières
Le client peut accéder à une version d'essai gratuite avec des fonctionnalités limitées.
Des fonctionnalités supplémentaires sont disponibles par le biais de plans d'abonnement payants.
Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement et sont renouvelés automatiquement sauf annulation.
Les retards de paiement entraînent des intérêts égaux à trois fois le taux d'intérêt légal majoré de 40€ de frais de recouvrement.
8. Garanties
8.1 Garanties du client
Le client garantit qu'il détient tous les droits nécessaires pour utiliser l'entrée.
Le Client indemnise Presti contre les réclamations résultant d'une mauvaise utilisation de la Solution.
8.2 Garanties de Presti
Presti garantit la bonne mise à disposition de la Solution sous une obligation de moyens.
Le client reconnaît que les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes.
9. Responsabilité
9.1 Responsabilité du client
Le Client est seul responsable des dommages résultant de son utilisation de la Solution, en entrée ou en sortie.
9.2 Responsabilité de Presti
Presti n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, y compris la perte de profits ou de données.
La responsabilité totale de Presti est limitée aux montants payés par le Client au cours des douze mois précédant la réclamation.
10. Propriété intellectuelle
10.1 Droits relatifs à la Solution
La Solution et ses composants sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
10.2 Droits relatifs à la saisie
Le client reste le seul propriétaire de l'entrée.
Le Client accorde à Presti une licence pour traiter l'Entrée uniquement pour fournir la Solution.
10.3 Droits sur la sortie
Sous réserve du paiement des frais applicables, Presti cède au Client tous les droits qu'il pourrait détenir sur l'Output.
Le Client reconnaît que le contenu généré par l'IA peut ressembler à du contenu généré pour d'autres utilisateurs.
10.4 Données agrégées
Presti peut utiliser des statistiques d'utilisation anonymisées pour améliorer la Solution.
11. Durée, suspension et résiliation
Les conditions générales s'appliquent pour une durée indéterminée.
Presti peut suspendre l'accès dans les cas suivants :
- violation de l'accord
- utilisation excessive des infrastructures
- incidents de paiement
- failles de sécurité
- violation des politiques d'utilisation acceptable
En cas de résiliation, les données du client seront conservées pendant trente jours avant d'être supprimées.
12. Données personnelles
Les parties conviennent de se conformer au RGPD et aux lois applicables en matière de protection des données.
Le client agit en tant que responsable du traitement des données et Presti agit en tant que responsable du traitement des données.
13. Confidentialité
Chaque partie s'engage à garder confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre de l'accord.
Cette obligation reste en vigueur pendant trois ans après la résiliation.
14. Force Majeure
Aucune des parties n'est responsable des retards causés par des événements indépendants de leur volonté, notamment des catastrophes naturelles, des guerres, des cyberattaques ou des défaillances d'infrastructures.
15. Modification de l'accord
Presti peut modifier la Solution ou les Conditions générales pour des raisons réglementaires ou opérationnelles.
Les modifications entrent en vigueur soixante jours après leur notification, sauf si la loi l'exige plus tôt.
16. Divers
Divisibilité
Si une disposition n'est pas valide, les autres dispositions restent en vigueur.
Affectation
Le Client ne peut pas céder le Contrat sans le consentement de Presti.
Intégralité du contrat
L'accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties.
Avis
Toutes les notifications doivent être envoyées par e-mail à :
17. Loi applicable et juridiction
Le Contrat est régi par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Paris.